Digital Twin UMKM: Pendampingan Simulasi Bisnis Digital untuk Pengambilan Keputusan yang Lebih Efektif

Ferry Hidayat; Mario Andriaskiton; Victor Victor; Michael Novranda  Surbakti; Iventura Fitra Uli Tamba; August Halomoan Siregar; Agusman Agusman

doi:10.62951/komunitas.v4i2.381

Authors

Ferry Hidayat Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi dan Rekayasa Teknologi
Mario Andriaskiton Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Dan Rekayasa Teknologi
Victor Victor Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Dan Rekayasa Teknologi,
Michael Novranda Surbakti Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Dan Rekayasa Teknologi
Iventura Fitra Uli Tamba Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Dan Rekayasa Teknologi
August Halomoan Siregar Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Dan Rekayasa Teknologi
Agusman Agusman Sekolah Tinggi Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Dan Rekayasa Teknologi

DOI:

https://doi.org/10.62951/komunitas.v4i2.381

Keywords:

Data-Driven Decision Making, Digital Twin, Simulasi Bisnis, UMKM

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan penciptaan lapangan kerja, namun masih menghadapi kendala dalam pemanfaatan teknologi digital dan pengambilan keputusan berbasis data. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital melalui penerapan konsep Digital Twin UMKM sebagai media simulasi bisnis untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih efektif. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 24 April 2026 di Kota Tebing Tinggi, Provinsi Sumatera Utara dengan melibatkan 13 pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif melalui tahapan identifikasi kebutuhan mitra, pelatihan Digital Twin UMKM, pendampingan penyusunan dashboard bisnis digital, simulasi pengambilan keputusan berbasis data, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai transformasi digital, pengelolaan data usaha, dan pengambilan keputusan berbasis data. Seluruh peserta berhasil menyusun dashboard bisnis digital sederhana yang digunakan untuk memantau kondisi usaha dan melakukan simulasi berbagai skenario bisnis, seperti perubahan harga jual, biaya operasional, promosi, dan persediaan. Kegiatan ini juga mendorong perubahan pola pikir peserta dari pengambilan keputusan berbasis intuisi menuju pengambilan keputusan yang lebih terukur dan berbasis data sehingga mampu meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha.

References

Alyani, I., Saptono, I. T., & Jahroh, S. (2024). Digital Transformation Drivers For Indonesian Msmes. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 7(1), 423–441. https://doi.org/10.31538/iijse.v7i1.4374

Anas, Z., Santoso, F., & Faisol, F. (2024). Pengaruh Strategi Pemasaran Digital, Word of Mouth, Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Durian Putri Jaya Kabupaten Sampang. Journal of Economic and Business, 1(1), 38-48. https://doi.org/10.52298/joebis.v1i1.50

Andriaskiton, M., Victor, Tamba, A. H. S. I. F. U., Hidayat, F., Agusman, & Su rbakti, M. N. (2024). Pengembangan Model Bisnis Berkelanjutan bagi UMKM di Desa Buntu Bedimbar dengan Pendekatan Administrasi Bisnis Modern.

Angraini, D., Riady, Y., Pratama, A., Sadria, A., Inggris, P. B., Jambi, K., … Jambi, K. (2024). Transformasi Digital Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro , Kecil , Dan Menengah ( UMKM ) Indonesia : 7(2), 132–142. http://dx.doi.org/10.24014/ekl.v7i2.33958

Azzahra, Z. F., Fa’rifah, R. Y., & Lathifah, S. N. (2025). Empowering MSMEs with Data-Driven Insights: Mobile Sales Dashboard Application for MSMEs. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 11(1), 1–8. https://doi.org/10.25077/teknosi.v11i01.2025.1-8

Bahtiar, H., Rizal, L., Falentina, Y., Husna, M., & Selvi, G. (2025). Digital transformation towards sustainability : Challenges and opportunities for Indonesian MSMEs The research on digital transformation in Indonesian MSMEs was chosen because of the need to address the digital inequality between MSMEs and large. 28(1), 131–150. https://doi.org/10.24914/jeb.v28i1.13935

Brati, D., & Preproti, S. P. (2026). Digital Twin-Based Hybrid Simulation – Prediction Framework for KPI Optimization in Sustainable Digital Printing. 1–33. https://doi.org/10.3390/technologies14030170

Faisol, F., & Liana, W. (2026). Edukasi Literasi Keuangan Digital bagi Pelajar SMKN 1 Jrengik sebagai Upaya Pencegahan Risiko Keuangan di Era Digital. Jurnal Pengabdian Inovatif Multidisipliner, 1(02), 98-111.

Fitra, I., Tamba, U., Surbakti, M. N., Andriaskiton, M., Siregar, A. H., & Hidayat, F. (2026). Optimalisasi Strategi Administrasi Bisnis dengan Teknologi Digital untuk UMKM Berdaya Saing di Desa Buntu Bedimbar. Philantropy : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Website:, 1–8.

Fornari, F., Compagnucci, I., Callisto De Donato, M., Bertrand, Y., Beyel, H. H., Carrión, E., … Valderas, P. (2025). Digital Twins of Business Processes: A Research Manifesto. Internet of Things (The Netherlands), 30, 1–15. https://doi.org/10.1016/j.iot.2024.101477

Heikoop, I. (2024). Data-driven strategic decision-making in SMEs.

Hidayat, F., & Angelyn Veronica. (2022). Determination of Entrepreneurial Knowledge and Locus of Control Through The Family Environment In The Interest of Entrepreneurship Students STMB MULTI SMART Medan. International Journal of Economics (IJEC), 1(2), 315–324. https://doi.org/10.55299/ijec.v1i2.175

Hidayat, F., Siregar, A. H., & Wiliawan, A. (2024). Determination Analysis Of The Influence Of Self-Efficacy And Creativity On Interest In Entrepreneurship. https://doi.org/https://doi.org/10.61132/digitalinnovation.v1i3.26

Karimah, R., Anas, Z., Faisol, F., & Masruroh, M. (2026). Analisis Strategi Penerapan Digital Marketing dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM Keripik Pisang. Jurnal Riset Manajemen, 4(1), 65-81. https://doi.org/10.54066/jurma.v4i1.3777

Khotijah, K., Faisol, F., & Haryansyah, S. E. (2025). Pengaruh literasi keuangan, lingkungan keluarga, dan motivasi terhadap minat berwirausaha. Journal of Economic and Business, 2(1), 72-81. https://doi.org/10.52298/joebis.v2i1.114

Lutfiana, L., Haryansyah, S. E., & Faisol, F. (2024). Pengaruh Karakteristik Kewirausahaan dan Keunggulan Bersaing Mempengaruhi Keberhasilan Usaha pada Pedagang Kaki Lima Alun-Alun Trunojoyo Kabupaten Sampang. Journal of Economic and Business, 1(1), 88-94. https://doi.org/10.52298/joebis.v1i1.92

Mahsun, M., Khirdany, E. N., & Faisol, F. (2024). Menelisik Strategi Pemasaran Online dalam Meningkatkan Pembelian Konsumen pada Produk Usaha Rumah Amuma. Journal of Economic and Business, 1(2), 125-136. https://doi.org/10.52298/joebis.v1i2.80

Michael, J., David, I., & Bork, D. (2024). Digital Twin Evolution for Sustainable Smart Ecosystems. In Proceedings: MODELS 2024 - ACM/IEEE 27th International Conference on Model Driven Engineering Languages and Systems: Companion Proceedings (Vol. 1). Association for Computing Machinery. https://doi.org/10.1145/3652620.3688343

Mila Putri, C., Nirma, E., Sihddiq, A., Arsy, & Romaulina, S. (2025). Peran Pemerintah Daerah Terhadap Transformasi Digital Pada Umkm Di Labuan Bajo. Holistik Analisis Nexus, 2(5), 43–51. Retrieved from https://journal.banjaresepacific.com/index.php/han

Nyquist, A. M., Farshid, M., & Brown, T. (2025). Employing digital twin technology in the pursuit to avert sustainable marketing myopia. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 27(2), 277–293. https://doi.org/10.1108/JRME-01-2024-0007

Pertiwi, J. P., & Hana, A. U. (2025). Data-Driven Decision Making in MSMEs: Leveraging Free Analytics Tools for Financial Planning and Efficiency. Journal of Management and Informatics, 4(1), 633–648. https://doi.org/10.51903/jmi.v4i1.146

Rofik, M., Faisol, F., & Elisa, I. (2026). Pengalaman Petani Garam dalam Memanfaatkan Digitalisasi sebagai Strategi Meningkatkan Pendapatan. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 4(1), 154-166. https://doi.org/10.54066/jrea-itb.v4i1.3776

Saeedi, S. (2025). Digital Twins and Their Applications in Modeling Different Levels of Manufacturing Systems: A Review. Retrieved from https://arxiv.org/pdf/2511.06119

Silva, C. (2020). Unravelling The Use Of Digital Twins To Assist Decision- And Policy-Making In Smart Cities.

Slot, M., Damgrave, R., & Lutters, E. (2024). A structured digital twinning approach to improve decision-making in manufacturing SMEs. CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology, 55, 359–374. https://doi.org/10.1016/j.cirpj.2024.10.010

Subagio, A. R. (2026). Optimizing Decision Making in MSMEs through Business Intelligence Dashboards using Python and Power BI. Terapan Informatika Nusantara, 6(8), 1382–1397. https://doi.org/10.47065/tin.v6i8.8634

Surbakti, M. N., Fitra, I., Tamba, U., Hidayat, F., & Siregar, A. H. (2025). Pendekatan Terintegrasi dalam Administrasi Bisnis : Strategi dan Tantangan Digitalisasi UMKM Desa Buntu Bedimbar. 1, 176–189. https://doi.org/10.60023/0k3vyx46

Valaskova, K., Nagy, M., & Grecu, G. (2024). Digital twin simulation modeling, artificial intelligence-based analytics and Industry 4.0 decision support systems. Oeconomia Copernicana, 15(1 SE-Articles), 95–143. https://doi.org/10.24136/oc.2814

Wahyudin, A., Faisol, F., & Yuliananto, S. (2025). Peran Inovasi Teknologi Keuangan (Fintech) dalam Transformasi Sistem Manajemen Keuangan Perusahaan dan Implikasinya terhadap Efisiensi Operasional dan Transparansi Informasi. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Keuangan Bisnis Digital, 4(2), 289-306. https://doi.org/10.58222/jemakbd.v4i2.1369