Integrasi Marketplace dan Google Business Profile sebagai Upaya Perluasan Jangkauan Pasar Lokal Toko Kue Em’Di Bakery

Wahyu Liana; Elvin Nury Khirdany; Nurul Fitriani; Mawedddetu Warohmah; Retno Putri Sholeha

doi:10.62951/komunitas.v4i3.408

Authors

Wahyu Liana Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang
Elvin Nury Khirdany Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang
Nurul Fitriani Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang
Mawedddetu Warohmah Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang
Retno Putri Sholeha Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang

DOI:

https://doi.org/10.62951/komunitas.v4i3.408

Keywords:

Digitalisasi UMKM, Google Business Profile, Marketplace, Pasar Lokal, Em’Di Bakery.

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar lokal serta meningkatkan daya saing digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner, dengan fokus kemitraan pada Toko Kue Em’Di Bakery. Mitra memiliki potensi produk bakeri yang berkualitas, namun menghadapi kendala keterbatasan jangkauan pasar akibat ketergantungan pada pemasaran konvensional dan sistem walk-in customer. Solusi yang diterapkan dalam program ini adalah melakukan digitalisasi hulu-ke-hilir melalui integrasi Google Business Profile (GBP) untuk memperkuat local SEO di Google Maps, serta pembukaan etalase toko digital di platform marketplace. Metode pelaksanaan meliputi tahap persiapan, pelatihan terapan (workshop), pendampingan intensif, dan evaluasi berkala mengenai teknik food photography menggunakan smartphone, copywriting, serta manajemen operasional pesanan digital. Hasil pengabdian menunjukkan peningkatan literasi dan kemandirian digital mitra dalam mengelola identitas bisnis siber secara mandiri. Toko fisik Em’Di Bakery kini lebih mudah ditemukan oleh konsumen terdekat, etalase digital telah tertata rapi, dan sistem transaksi daring terintegrasi dengan baik. Luaran dari kegiatan ini meliputi draf artikel ilmiah nasional, publikasi media massa lokal, modul panduan praktis digital marketing UMKM, serta video dokumentasi kegiatan di YouTube. Secara keseluruhan, program ini berhasil mengeskalasi potensi ekonomi mitra dan memperluas aksesibilitas pasar lokal di era ekonomi digital.

References

Anas, Z., Liana, W., & Faisol, F. (2026). Model Pendampingan Digital Marketing dan Standarisasi Produk bagi UMKM Sektor Kuliner di Kabupaten Sampang. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 5(2), 713-723.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. Pearson UK.

Jinan, F., Khirdany, E. N., & Faisol, F. (2025). Pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Glad2glow di Marketplace Tiktok Shop. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), 1517-1531.

Karimah, R., Anas, Z., Faisol, F., & Masruroh, M. (2026). Analisis strategi penerapan digital marketing dalam meningkatkan pendapatan UMKM keripik pisang. Jurnal Riset Manajemen, 4(1), 65-81.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons.

Lailiyah, I. F. A. F., Aini, L. N., Riskiyadi, M., & Ahmadi, R. K. (2025). The Effect of Digital Marketing, Product Innovation, and Service Quality on Customer Loyalty in Indonesian MSMEs: The Mediating Role of Customer Satisfaction. International Journal of Science, Management, Engineering and Information Technology, 1(1), 11-20.

Liana, W., Anas, Z., & Faisol, F. (2025). Strategi Digital Marketing pada Sentra UMKM Telur Asin di Dusun Buleng Kabupaten Sampang. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 5956-5962.

Liana, W., Khirdany, E. N., & Faisol, F. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website Untuk Pertumbuhan Perekonomian Ikm Kabupaten Sampang. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business, 4(5), 2453-2465.

Prasetyo, P. E. (2020). Peran Literasi Digital dan E-Commerce dalam Meningkatkan Kinerja dan Keberlanjutan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 23(2), 201-215.

Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.

Vardoyo, S., & Christian, R. (2022). Pemanfataan Google My Business sebagai Strategi Local SEO dalam Meningkatkan Visibilitas UMKM Lokal. Jurnal Pemasaran Digital, 3(1), 15-24.

Wahyudin, A., Faisol, F., & Handoyo, U. D. P. (2026). Synergy of Digital and Financial Literacy in Building a Resilient Financial Ecosystem in Indonesia. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 4(1), 123-141.